О том, почему люди приходят волонтерить в Фонд, чем занимаются и где находят силы помогать другим, мы поговорили с координатором волонтеров Марией Воробьевой.
— Кто они — волонтеры Фонда «СПИД.ЦЕНТР»? Почему люди приходят безвозмездно помогать другим?
— Наверное, лучше начать со второго вопроса, и ответ на него достаточно простой: мы все объединены общей целью — сделать жизнь людей, живущих с ВИЧ в России, лучше. В нашем коллективе много разных и потрясающе интересных людей. Волонтеры Фонда — люди самых разных профессий: от медиков до художников, со своим бэкграундом и мотивами. Волонтерство — абсолютно добровольное дело, основанное на желании помогать людям, отдавать другим имеющийся у тебя ресурс.
— Как стать волонтером «СПИД.ЦЕНТРа»?
— Все просто: чтобы стать волонтером Фонда «СПИД.ЦЕНТР», нужно подать заявку на сайте в разделе «Волонтеры», где вам предложат написать мотивационное письмо, и пройти собеседование. Несколько раз в год проводится набор желающих. После этого новоиспеченные волонтеры проходят обучение, где узнают о базовых аспектах ВИЧ-инфекции, основах консультирования, этических моментах работы с разными группами людей, знакомятся с сервисами Фонда. Многие волонтеры проходят Школу молодого врача и углубляют свои знания, слушая лекции врачей и специалистов по немедицинскому сервису, участвуя в тренингах и общаясь с представителями ключевых групп.
— Какими навыками важно обладать волонтеру «СПИД.ЦЕНТРа», по твоему мнению?
— Самое главное для нас, чтобы волонтер разделял миссию Фонда, имел общие с нами представления о целях и задачах. Мы стремимся к тому, чтобы люди, живущие с ВИЧ в России, имели такие же качество и продолжительность жизни, как люди с отрицательным ВИЧ-статусом. И все процессы в Фонде должны работать на достижение этой цели.
Из личных качеств важно умение слушать и слышать, принимать людей, относиться без предубеждений к любым клиентам, обратившимся в Фонд за помощью. Важна также способность критично относиться к своим стигмам. У любого человека они есть в той или иной мере, но нужно уметь осознавать их и быть готовым помочь человеку, несмотря ни на что.
— Чем может заниматься волонтер в Фонде?
— В Фонде существует много разных направлений — сервисы и проекты. Сервисы — это постоянные программы: тестирование и консультирование, информационная линия. Проекты могут быть временными. Например, недавно мы реализовали проект с картой ВИЧ-сервисных организаций по регионам России. Волонтеры участвуют в уже существующих сервисах и проектах или предлагают свои идеи.
Вообще, волонтеры могут быть задействованы в любом направлении деятельности Фонда — дизайне, IT, юридических консультациях, SMM и создании контента. Это зависит только от их желания и профессиональных компетенций. Для нас главное, чтобы человек был открыт к командной работе и замотивирован вносить свой вклад.
— Как волонтеры могут влиять на развитие Фонда?
— Многие новые проекты рождаются внутри волонтерского движения и реализуются по инициативе ребят. Идеи, исходящие от них, очень важны. Они не только помогают Фонду развиваться, но и создают комфортное креативное пространство. Так мы можем предоставлять более качественную поддержку для наших клиентов. Мы всегда рады видеть волонтеров со своими предложениями и готовы помочь в их реализации.
— Как волонтеру не выгореть, занимаясь социальной работой? Где люди черпают ресурсы для помощи другим?
— Чтобы не выгореть, главное — знать, зачем ты занимаешься этим делом. На мой взгляд, помогает помнить о миссии и цели и при этом соблюдать адекватные рамки — не брать на себя слишком много, чередовать виды деятельности, не забывать про другие сферы жизни. Хорошо, когда Фонд воспринимается как место, заряжающее энергией. Волонтерство не должно становиться в тягость. Абсолютно нормально взять перерыв от волонтерской деятельности, если человек чувствует эмоциональное истощение. Важно следить за собственным ментальным и физическим состоянием, чтобы сохранять мотивацию и эффективность.
Если говорить про ресурсы для помощи, то для меня — это определенное отношение к жизни. Человек приходит к осознанию, что жить лучше, приятнее и комфортнее, когда что-то отдаешь окружающим и обществу, а не существуешь только для себя. Возможность видеть, что твои действия помогли другому человеку, дает такой мощный заряд энергии, что и твоя собственная жизнь становится ярче и насыщеннее.
— Как волонтеру оставаться поддерживающим и вовлеченным, но при этом не перегружаться эмоционально от общения с людьми?
— У нас в Фонде существуют регулярные супервизии для волонтеров. Это специальные встречи, на которых волонтеры могут открыто делиться эмоциями и переживаниями, связанными с их деятельностью. Здесь есть возможность обсудить сложные ситуации, увидеть, что другие сталкиваются с похожими трудностями, и почувствовать, что ты не один. На супервизиях можно получить поддержку и советы от опытных коллег. Супервизии являются эффективной профилактикой выгорания и обеспечивают эмоциональную разгрузку для волонтеров.
— Как ты видишь развитие этого направления в Фонде?
— В первую очередь я хотела бы расширения волонтерского движения. Я считаю, что оно должно представлять собой мозаику из людей из разных сфер, с разными интересами и взглядами. Именно это разнообразие делает волонтерское движение такой мощной силой. Когда разные люди объединяются, чтобы вместе делать что-то во благо, это дает уникальные возможности. Такая смесь опыта и подходов обеспечивает более объективный взгляд на проблемы и рождает разнообразие креативных идей.
Очень хотелось бы видеть в наших рядах новых заряженных людей, готовых к свершениям. Фонд — это, прежде всего, люди. И какие бы трудности перед нами ни ставила жизнь, важно знать, что есть сообщество, на которое можно опереться.
