Женщина отбывала наказание за сбыт наркотиков. В 2009 году ее здоровье ухудшилось, обследовавшие ее медики диагностировали шизофрению. Ее освободили от наказания и направили на принудительное лечение. Так женщина попала в Республиканскую клиническую психиатрическую больницу имени Бехтерева (РКПБ) в Татарстане и находилась там до 2011 года.
После выписки экс-пациентка рассказала, что условия содержания были «бесчеловечными». Например, в отделении не было туалета, его функцию выполняло ведро. «Ведро выносили раз в день, все остальное время оно находилось в непроветриваемой палате, поэтому во всем отделении стоял сильный неприятный запах. В палате не было и умывальника, в баню я могла ходить только раз в десять дней, однако никто из медицинского персонала не следил за качеством мытья пациента», — говорится в жалобе, пишет «КоммерсантЪ».
Она также рассказала, что персонал клиники «неоднократно применял меры физического стеснения» — руки и ноги привязывали к кровати. Кроме того, ей якобы не давали АРВ-терапию. Также женщина заявляла, что ей как ВИЧ-позитивной не проводили соответствующее лечение.
По словам правозащитников, «факты были подтверждены проверками, проведенными сотрудниками Роспотребнадзора и прокуратуры». В 2012 году нарушения подтвердил Советский райсуд Казани. За неудовлетворительные условия он обязал больницу выплатить пациентке 15 тысяч рублей, хотя родственники потерпевшей требовали 500 тысяч рублей. В итоге пациентка обратилась в ЕСПЧ.
В ходе разбирательств выяснилось, что с конца 2010 года женщина находилась в больнице незаконно — медики несколько раз через суд продлевали срок принудительного лечения. Основанием для этого были доводы, что пациентка «внешне неопрятна, не следит за собой», а акты медицинского освидетельствования, которые являлись идентичными, были оформлены «слово в слово» и не имели различий по тексту.
ЕСПЧ постановил, что российские власти нарушили ст. 3 (запрет пыток) и ст. 5 (право на свободу и личную неприкосновенность) Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Помимо выплаты компенсации в размере €25,6 тысяч (около 2,2 миллионов рублей) государство также должно покрыть судебные издержки заявительницы в размере €2,43 тысяч (около 213 тысяч рублей).