Лишь 15% медработников оказались полностью довольны качеством помощи, которую они оказывают пациентам, 38% сообщили, что скорее удовлетворены, пишет «КоммерсантЪ».
Главными факторами, приводящими к удовлетворенности своей работой, медики назвали:
-
86,7% — наглядный эффект от назначений и процедур,
-
51,1% — уверенность в своей квалификации и навыках,
-
40,2% — отсутствие жалоб среди пациентов,
-
38,9% — желание пациентов попасть на личный прием,
-
27,6% — достаточный уровень материально-технической оснащенности, оборудования,
-
17,3% — укомплектованный штат узких специалистов, позволяющий проконсультироваться.
А к основным проблемам врачи отнесли:
-
69,3% — перенагрузка, не позволяющая уделять должное внимание пациентам,
-
68,5% — проблемы с оборудованием,
-
67,9% — забюрократизированность рабочего процесса,
-
58,9% — отсутствие возможности проконсультироваться с узким специалистом ввиду дефицита кадров,
-
52,3% — маленькая зарплата, лишающая стимула работать во благо пациентов,
-
49,1% — невыполнимые или трудновыполнимые должностные инструкции,
-
38,6% — неадекватное количество проверок от надзорных органов,
-
21,5% — постоянные жалобы пациентов и конфликты с ними,
-
11,6% — неуверенность в своей квалификации, отсутствие времени на самообразование.
Среди медиков, недовольных качеством своей работы, почти половина хотели бы ее поменять, но признаются, что идти им некуда, четверть опрошенных ищет новое место работы, а 7% планируют и вовсе оставить профессию.
Среди довольных врачей 27% хотели бы, но не могут поменять работу, 17% находятся в поиске вариантов, а 5% заявили о намерении уйти из медицины.