По данным аналитиков, 5% опрошенных использовали телемедицинские сервисы до пандемии ковида, еще 5% — в последние два года. Если год назад телемедициной пользовались 17% респондентов, то сейчас таких уже 21%.
Чаще всего за онлайн-консультациями обращались женщины (12% против 8% среди мужчин). Больше всего среди пользователей онлайн-сервисов россиян с доходом от 80 тысяч рублей в месяц (14%).
Согласно опросу, в 2022 году довольными дистанционными консультациями остались 21% (против 17% в 2021 году). Число россиян, неудовлетворенных качеством телемедицинских консультаций, за тот же период сократилось на 2% — до 78%.
Напомним, телемедицина существует в России с 2017 года. По закону в рамках онлайн-консультации врач не может поставить диагноз, назначить лечение дистанционно и выдать рецепт на препараты. Однако возможно скорректировать и оценивать эффективность уже назначенного лечения, расшифровать результаты анализов, выдать рекомендации, направления на обследование или консультацию смежного специалиста. На телемедицину распространяются все требования законодательства о персональных данных и о врачебной тайне.