Синий кот и Лариска: как россияне путают названия лекарств

Новости2 December 2022
1280

Ежедневно фармацевты сталкиваются с необычными просьбами и вопросами, выяснили аналитики СБЕР ЕАПТЕКИ. Например, покупатели путают названия лекарств и вместо «Коделака» просят продать «кадиллак».

По данным опроса, каждый второй сотрудник аптеки постоянно слышит от клиентов неверные названия препаратов (55%). Например, россияне называют «Тауфон» — «тайфуном», «Кавинтон» — «Капитоном», «Синекод» — «синим котом», «Травопрост» — «просто травой», «Лориста» — «Лариской», «Коделак» — «кадиллаком». 

Иногда фармацевты сталкиваются с необычными вопросами от клиентов. Например, у фармацевтов просили «дать зеленые таблетки из рекламы», «поставить диагноз, так как в больнице очередь». Поступали и такие вопросы: «Можно ли пить содержимое ампул?», «Можно только одну таблетку?», «Есть ли у вас в аптеке батарейки?» 

Но обычно к фармацевту обращаются с просьбой дать конкретный препарат (83%) или найти более бюджетный аналог лекарства (75%). Другие частые запросы — расшифровать почерк лечащего врача и найти аналог отсутствующего препарата (по 64%). В трети случаев клиенты просят прописать лечение, хотя это может сделать только врач (35%). Каждый четвертый опрошенный фармацевт столкнулся с просьбой  проконсультировать насчет совместимости препаратов (26%). 

В целом чаще всего россияне жалуются на больное горло и кашель (92%), головную боль (74%) и температуру (64%). Реже в аптеке простят препараты от боли в суставах (54%) и животе (39%), аллергии (35%) и при ушибах или растяжениях (32%). 

Google Chrome Firefox Opera