Стоит ли внедрять искусственный интеллект в сферу здравоохранения? Опрос на эту тему провели два крупных центра изучения общественного мнения: ВЦИОМ в России и Pew Research Center в США.
Оказалось, что и в России, и в Америке пациенты чаще всего почувствуют дискомфорт, чем комфорт, если врач будет полагаться на искусственный интеллект, доверять ему во время постановки диагнозов и назначения схем лечения. Такая ситуация оказалась бы неприятной для 49% россиян и 60% американцев, спокойно бы отнеслись к этому 40% и 39% соответственно.
В то же время 40% американцев и 44% россиян считают, что ИИ способен уберечь пациентов от врачебных ошибок. Практически треть опрошенных уверены, что ситуация никак не изменится, если доктор будет ориентироваться на новые технологии.
Что касается вопроса доверия, то среди россиян ИИ больше доверяют мужчины, молодежь (57% в группе 18–24 лет и 53% в группе 25–34 лет) и активные пользователи Интернета (48%). Не доверяют в основном женщины, а также те, кто старше 35 лет.
Часть опрошенных считает, что ИИ позволит врачам лучше исследовать болезни, быстрее и точнее ставить диагнозы и эффективнее лечить пациентов. Такие перспективы кажутся реальными 38% американцев и 40% россиян. Однако жители США почти в два раза чаще выражали скептическое мнение на этот счет — 33% убеждены, что такие новации приведут к ухудшению здоровья пациентов. Среди наших сограждан это мнение разделяют 17%.
В позитивный эффект от применения ИИ среди россиян верят мужчины (46%), молодежь 18–34 лет (53–49%), россияне с неоконченным высшим и высшим образованием (48%), с хорошим материальным положением (49%) и активные пользователи Интернета (46%).
Отрицательный прогноз звучал в основном среди людей в возрасте от 35 до 44 лет (21%), россиян со средним специальным образованием (20%) и плохим материальным положением (20%). Среди россиян старше 45 лет каждый четвертый затруднился с ответом на этот вопрос.
Еще одна важная деталь, на которую обратили внимание аналитики, — это человеческие взаимоотношения. Россияне и американцы по-разному оценивают влияние ИИ на взаимоотношения между пациентом и врачом. В России в два раза чаще ждут улучшения ситуации (27% против 13%), а американцы в три раза предполагают их ухудшение (57% против 18%). Эксперты объясняют это разной ментальностью, культурными ценностями и отношением к здоровью и здравоохранению в целом.