Почтовая рассылка, раскрывающая персональные данные клиентов, была отправлена 28 июля. Подобные письма получили более 12 тыс. ВИЧ-позитивных людей в 23 штатах, сообщает Fox News.
Представители Aetna выпустили заявление о том, что компания работает над исправлением ситуации: "Мы работаем над тем, чтобы устранить последствия для пострадавших от этого несчастного случая".
Кроме того, в компании внедряют меры, направленные на то, чтобы подобное больше не повторилось. Ранее Aetna уже приносила извинения за этот инцидент. Однако ответственность за случившееся они возложили на компанию-провайдера почтовых услуг, которые использовали полупрозрачные конверты.
Отмечается, судебный иск подал 52-летний житель Пенсильвании. Его сестра, которая до этого не знала о ВИЧ-статусе брата, увидела письмо и узнала, что он принимает антиретровирусные препараты.
Юрист Салли Фридман из Пенсильвании рассказала, что после получения писем ВИЧ-позитивных людей выгоняли из дома их собственные родственники.
"Люди, живущие с ВИЧ, должны чувствовать себя безопасно, когда обращаются за медицинскими услугами. Если страховая компания нарушает конфиденциальность, это может помешать людям получать помощь", – заявила Фридман.
