Оказавшись взаперти, в четырех стенах — а принудительная самоизоляция и вправду нелегко дается многим москвичам — проще всего озлобиться. Альтернатива бессильной злобе: попытаться помочь тому, кто попал в ситуацию еще более сложную, чем ты сам. «СПИД.ЦЕНТР» узнал, как жители столицы помогают друг другу в тяжелых условиях всеобщего карантина. И что можно предпринять, чтобы даже в самых мрачных декорациях, несмотря на штрих-коды и запреты, остаться человеком.
«Пока власти Москвы не разъяснят требования по оформлению спецпропусков, наши активисты ничем не ограничены. Мой личный призыв к ним: лучше всего заниматься волонтерской работой в своем или соседнем доме, не выходя далеко за пределы своего района, — говорит глава муниципального округа Тверской в Москве Яков Якубович. — И не забывать про средства самозащиты. Они ведь тоже люди, тем более что взаимодействуют с находящимися в самоизоляции».
С тех пор, как столичная мэрия ввела в городе режим всеобщей изоляции, то есть строгий карантин: с понедельника гражданам запрещено покидать дом, а на улице можно появляться только, чтобы сходить в ближайший магазин или аптеку, — работы у волонтеров его штаба только прибавилось.
В России уже больше тысячи заболевших COVID-19. Пандемия — это экстремальная ситуация, и как любой форс мажор: одних она ставит на грань выживания, других заставляет включить режим самозащиты и агрессии, а третьих приводит к мысли о том, что в их помощи могут нуждаться те, кому в настоящий момент тяжелее остальных.
Среди последних — и сам Якубович, выдвиженец от «Яблока», попавший в муниципальные депутаты в 2017-м, когда на очередных выборах в районные советы, к удивлению всех, избранными туда оказались десятки независимых кандидатов.
В политику он, выпускник МИФИ и аудитор по профессии, пришел на волне протестов против «реновации» в 2017-ом. Летом 2018-го победил во внутрипартийных праймериз, но баллотироваться на пост мэра столицы отказался, сняв свою кандидатуру в пользу Митрохина.
Еще до объявления карантина, 18 марта, мужчина написал в cоцсетях: «Обращаюсь ко всем, кто оказался госпитализирован, в самоизоляции, карантине, их знакомым или родственникам, а также пожилым людям, перемещение которых должно быть ограничено на период эпидемии.
Мы работаем над организацией волонтерской помощи для тех, кто попал под карантин, или тех, кого он коснулся.
Напишите, пожалуйста, какие трудности вы испытываете и какие сервисы Вам необходимы?»
Яков Якубович, независимый депутат, выдвиженец от «Яблока» и глава муниципального округа Тверской в Москве.
С тех пор работа «закрутилась». Впрочем, самыми необходимыми сервисами оказались самые простые: «Это то, что лежит на поверхности, — покупка лекарств, продуктов, вынос мусора для людей, которые самоизолированы, — говорит он Якубович. — И, конечно, домашние животные».
Вала сообщений нет. Но без работы отозвавшиеся волонтеры не сидят. Одной из первых за помощью обратилась молодая семья с грудным ребенком. У матери появились симптомы коронавируса, она отправилась в поликлинику сдать тест, после чего угодила в стационар аж на десять дней.
Работающий из дома муж оказался один на один с маленьким ребенком. «Конечно, у него есть первичные навыки обращения с детьми, но вот сходить в магазин и докупить что-то — целая проблема, — говорит глава муниципального собрания. — Он просто не имеет возможности доехать даже до молочной кухни. В итоге все это привозят волонтеры».
«Не каждая семья допустит в свой дом няню, которую пришлет департамент труда и социальной защиты населения, а у нас есть волонтеры, готовые сидеть нянями, — отмечает Якубович. — Эта девушка обратилась к нам не с улицы, она моя хорошая знакомая. Во многих случаях обратиться к волонтерам за помощью — бывает проще».
При потере дохода жизненные ситуации, с которыми при других обстоятельствах можно было бы справиться самостоятельно, превращаются в критичные.
Вместе с тем проблем с каждым днем у горожан становится все больше. Как констатирует Якубович, на волне кризиса, вызванного эпидемией, во многих фирмах людей увольняют по сокращению штата, и пусть некоторые работодатели предлагают работникам брать на время карантина плановые отпуска (особенно если они накопились за несколько лет) или уходить в изоляцию за свой счет. В ближайшее время число нуждающихся в помощи только увеличится.
«Работодатели оказались в ситуации, когда они должны просто высосать из пальца эти деньги. Значительное число людей, даже если сохранили возможность работать удаленно, не всегда находятся в комфортной ситуации», — подчеркивает он.
«Когда критическая ситуация возникает у человека, которому никто из знакомых не может помочь, таким людям очень сложно».
При потере дохода многие жизненные ситуации, с которыми при других обстоятельствах можно было бы справиться самостоятельно, превращаются в критичные, согласны с ним остальные «социальщики».
Эпидемия коронавируса угражает людям пенсионного возраста, не только потому что они более подвержены заболеванияю. Социальные последствия карантина и изоляции для них не менее опасны, чем сам вирус .
«У нас уже начались звонки от тех, кто не справился с арендной платой и остался или скоро останется на улице, — продолжает мысль Якубовича на своей страничке в соцсети Алена Ельцова, директор женского кризисного центра «Китеж». И подчеркивает: «Большинство из тех, кто не может выжить в кризис, — мамы с детьми».
Своих волонтеров она уже призвала привозить или передавать продукты долгого хранения и средства гигиены для таких нуждающихся, равно как и поддержать приюты, работающие по той же схеме, что и ее,— рублем. Приняв женщин, попавших в кризисные ситуации «мы спасем тех, кто еще только на пороге бездомности, — от попадания в криминальные структуры, траффикинг, от появления вновь на наших улицах беспризорников», — подчеркивает она.
Между границами
В не менее сложном положении оказались и многие трудовые мигранты, которым из-за анонсированного закрытия границ пришлось экстренно покидать страну. Те, кто не успели это сделать, остались в московских аэропортах без еды и воды.
Так, узнав об этом из публикации «Новой газеты», ресторатор Алексей Ходорковский предложил коллегам скоординироваться. «Решили срочно накормить людей в воскресенье, а после этого передать эстафету другим рестораторам, — рассказывает он. — Мы сами сейчас находимся на грани. Вряд ли мы будем работать через неделю. Но приготовить сто обедов — это очень простая вещь для любого ресторана, даже самого малого».
«Эти люди, многие из которых работали в наших с вами заведениях, теперь даже не могут нормально поесть», — написал он и отметил знакомых из крупного ресторанного бизнеса.
Пост стал вирусным за несколько часов, но результат оказался неожиданным: никто из отмеченных не предложил свою помощь: «Зато совершенно мелкие заведения, такие же, как и мое, откликнулись очень бурно», — говорит Алексей.
«Есть частные кондитеры, есть шоколатье, мастера, специализирующиеся на производстве угощений из шоколада. Одна девушка сделала 150 шикарных шоколадных конфет, кондитер испекла 100 шикарных пирогов. И сейчас у нас подтверждены рестораторы на всю следующую неделю».
Раздача обедов а аэропортах столицы. Фото: личная страница Алексея Ходорковского
Инициатива бизнесмена обернулась своеобразным флешмобом: сотни людей настойчиво просили его дать им реквизиты для перевода денег. Так что к утру четверга — а пост был размещен вечером понедельника — было собрано около 130 тысяч рублей, и эта сумма до сих пор растет.
По словам ресторатора, накануне режима всеобщей изоляции в аэропорту «Домодедово» еще оставалось около 170 граждан Узбекистана, в «Шереметьеве» — около 100.
С 27 марта Россия прекратила авиасообщение с другими странами, Узбекистан закрыл границы еще раньше, но отдельные авиакомпании продолжали продавать билеты до последнего момента. А теперь, когда они аннулированы, не возвращают деньги, констатирует он.
Помощью мигрантам и иностранным гражданам занимаются и в столичном комитете «Гражданское содействие»: значительная часть детей иностранцев, подавших на убежище в наше стране (в основном это беженцы из стран Африки), не говорят по-русски, а те, кто уже владеет им, оказались после закрытия школ без присмотра — волонтеры ездят к ним на дом, чтобы продолжить уроки. Отдельная проблема — родители, лишившиеся заработка. Всего семей, попавших в критическое положение, в комитете оценивают в несколько десятков, но цифра эта в считанные дни вполне способна увеличиться до сотен.
Что могут сделать соседи
Примерно в то же время, что и Якубович, свой вариант выхода из сложившейся ситуации предложил продюсер и колумнист Михаил Зелдин, опубликовав у себя на «стене» следующую инструкцию: «Простое дело, которое может помочь:
Напишите или распечатайте объявление с просьбой оставаться дома и контактами департамента социальной защиты.
Узнайте, есть ли в вашем районе и доме пожилые или нуждающиеся в помощи.
Постарайтесь помочь».
Переписка москвичей в одном из соседских чатов. Тема: помощь старикам, оказавшемся в карантине.
Некоторые москвичи уже пошли именно по этому пути. «Я распечатала объявление и повесила у себя в подъезде, рядом с почтовыми ящиками. Пока никто не обратился, но это единственное, что я могу сделать, и пусть я сижу с ребенком, но сходить кому-то из стариков в магазин за продуктами или помочь чем-то по мелочи я могу», — рассказывает Мария, преподавательница английского, проживающая на Юго-Востоке столицы и зарабатывающая на жизнь частными уроками.
Похожего типа стихийная волонтерская группа неожиданно сформировалась и доме самого Якубовича, когда один из соседей распечатал и повесил объявление с предложением помощи.
«Это человек средних лет, у него многодетная семья, достаточно большая. Я добавил его в общедомовой чат, и к нему сразу же присоединились еще несколько соседей», — рассказывает он. Но признается, что не отслеживает работу группы и не вмешивается как депутат: в этом нет необходимости, процесс перешел на самоорганизацию и развивается сам, без посторонней помощи.
Судя по всему, технология с листовками приглянулась весьма многим, клеить их теперь (образец можно скачать тут) предлагает и другой волонтерский проект локальных сообществ по взаимопомощи: «COVIDарность».
Не стоит подвергать окружающих опасности, но и сохранять человеческое лицо тоже необходимо.
«Очень важно помогать тем, кто рядом, а не ждать этого от институтов», — пишет Саша Крыленкова, его автор. На сайте, созданном ею, уже есть подробные инструкции для желающих помогать, как организовать процесс помощи: первые шаги, правила безопасности, рекомендации по общению и многое другое.
Одна из рекомендаций сайта — не навязывайте свою помощь, а предлагайте ее. «Не стыдите соседей за отсутствие знаний, а делитесь ими. Не обвиняйте в несоблюдении карантина, а рассказывайте о его важности».
О том же говорит и Якубович: приходить на помощь надо лишь тогда, когда этой помощи просят. Даже если пожилых людей порой оказывается не просто убедить соблюдать меры безопасности и карантина.
Интересно, что достаточно скоро собственным волонтерским проектом обзавелась и мэрия: так департамент социальной защиты уже 29 марта разместил на своем сайт соответсвующее объявление.
Отдельная проблема, о которой советует помнить депутат: стигматизация людей, которые находятся на карантине или самоизоляции.
«Не всегда понятно, где заканчивается здоровая бдительность и начинается охота на ведьм», — и приводит в пример пост одного из жителей Тимирязевского района: две женщины после долгого отсутствия вернулись в Россию и находятся теперь на карантине по месту прописки.
«Согласно указу мэра №12-УМ таким людям запрещено ходить на работу и учебу, но не запрещено появляться в общественных местах по обоснованным причинам», — подчеркивает он. В какой-то момент соседей встревожило, что они увидели женщин в магазине и аптеке. «После чего несчастных начали практически травить собственные соседи: и в офлайне, и в онлайне. Они привлекли главу управы, хотели чуть ли не стражу под дверь. Расклеили объявления с призывом опасаться их», — говорит мужчина.
Учитывая динамику распространения вируса, не стоит подвергать окружающих опасности, но и сохранять человеческое лицо тоже необходимо, настаивает Якубович: «Даже если эти соседи с вами постоянно не живут, это ведь живые люди, такие же, как и вы».
Этот материал подготовила для вас редакция фонда. Мы существуем благодаря вашей помощи. Вы можете помочь нам прямо сейчас.
