Лидерами по итогам 11 месяцев 2022 года стали МКНЦ им. А.С. Логинова и городская онкологическая больница № 62.
Рейтинг рассчитывали по двум составляющим. Медицинские показатели: выполнение всех необходимых исследований, соблюдение сроков верификации диагноза и разработки тактики лечения. А второй составляющей стали отзывы пациентов о работе онкоцентров, где оценивался уровень информированности человека о результатах исследований, плане лечения, возможных осложнениях и другое.
По пятибалльной школе МКНЦ набрал 4,3 балла общей оценки и 4,8 балла оценки пациентов, больница № 62 — 3,3 и 3,6 баллов соответственно. В TOP5 онкостационаров также вошли ГКБ им. Д.Д. Плетнева (общая оценка — 3,8, оценка пациентов — 3,0), онкобольница № 1 (3,5 и 3,2), ГКБ им. С.П. Боткина (3,3 и 3,4), а также многопрофильный клинический центр «Коммунарка» (2,5 и 2,4).
Ранее Министерство здравоохранения представило рекомендации для медиков о том, как правильно общаться с пациентами во время онлайн-консультаций. Например, вместо некорректных обращений — «девушка», «молодой человек», «мужчина» — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.